Cookie policy

Généralités

La présente politique en matière de cookies (la « Politique en matière de cookies ») régit l’usage des cookies et des technologies analogues dans le cadre de votre utilisation de notre site web (le « Site web ») et des services y afférents (collectivement dénommés ci-après les « Services »).

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Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou remplacer de temps à autre la présente Politique en matière de cookies. Ces modifications, ajouts ou remplacements seront portés à votre attention par le biais de notre Site web et/ou de nos Services.

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Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?

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JSESSIONID

Cookie de session de plate-forme à usage général, utilisé par les sites écrits en JSP. Habituellement utilisé pour maintenir une session utilisateur anonyme par le serveur.
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Ce cookie de performance sert à reconnaître le visiteur lorsqu’il revient sur le site web.
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Ce cookie de performance définit un identifiant unique pour la session. Il permet au site web d’obtenir des données concernant le comportement des visiteurs à des fins statistiques.
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Ce cookie de performance crée un identifiant unique en vue de tenir à jour les données statistiques relatives aux visites du site web dans Google Analytics (Politique de confidentialité de Google).
Ce cookie expire après 2 ans.

_ga_#

Ce cookie de performance utilisé par Google Analytics sert à recueillir des données quant au nombre de visites du site web par un utilisateur, ainsi que des données concernant la première visite et la visite la plus récente (Politique de confidentialité de Google)
Ce cookie expire après 2 ans.

Hubspotutk

Ce cookie de performance définit un identifiant unique pour la session. Il permet au site web d’obtenir des données concernant le comportement des visiteurs à des fins statistiques.
Ce cookie expire après 179 jours.

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Ce cookie de marketing recueille des données concernant le comportement de l’utilisateur et les interactions de celui-ci avec le site web afin d’optimiser le site web et de rendre les publicités qui y sont présentées plus pertinentes.
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Ce cookie de performance sert à collecter des données statistiques par le biais de tests A/B afin d’améliorer le site web..
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optimizelyEndUserId

Ce cookie de performance sert à collecter des données statistiques à partir des résultats de tests A/B.
Ce cookie expire après 10 ans.

optimizelyPendingLogEvents

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optimizelySegments

Ce cookie de performance sert à déterminer dans quelle condition du test A/B se retrouve un visiteur.
Ce cookie expire après 10 ans.

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Ce cookie de marketing est utilisé à des fins de marketing personnalisé.
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_fbp

Ce cookie de marketing sert à fournir une série de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel d’annonceurs tiers par Facebook.
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Ce cookie de marketing envoie des données sur l’appareil et le comportement du visiteur vers la plateforme de marketing HubSpot. Il suit le visiteur sur tous les appareils et canaux de vente.
Ce cookie expire après une session.

_gcl_au

Google AdSense utilise ce cookie de marketing pour tester l’efficacité des annonces publicitaires sur les sites web recourant à ses services.
Ce cookie expire après 3 mois.

IDE doubleclick.net

Google DoubleClick utilise ce cookie de marketing pour enregistrer les actions de l’utilisateur du site web et en faire rapport après que celui-ci a visionné une des publicités de l’annonceur ou cliqué sur une telle publicité, et ce dans le but d’évaluer l’efficacité d’une annonce publicitaire et de proposer des annonces ciblant l’utilisateur.
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Google AdWords utilise ce cookie de marketing pour contacter les utilisateurs susceptibles de devenir de futurs clients (Règles de confidentialité de Google).
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Ce cookie de marketing permet l’enregistrement des utilisateurs grâce à la synchronisation de l’identifiant à travers différents domaines Microsoft.
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Ce cookie de marketing sert à conserver des informations statistiques sur le comportement des visiteurs et les scores d’intérêt à des fins de marketing personnalisé.
Ce cookie expire après chaque session.

mp_belisol

Ce cookie de marketing sert à conserver des informations statistiques sur le comportement des visiteurs et les scores d’intérêt à des fins de marketing personnalisé.
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Bing Ads se sert de ce cookie de marketing à des fins de marketing personnalisé.
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Ce cookie de marketing permet de savoir si l’utilisateur a manifesté de l’intérêt pour des produits ou des événements spécifiques sur plusieurs sites web, et détecte la façon dont l’utilisateur navigue entre les sites. Ces données servent à mesurer les efforts de promotion publicitaire et facilitent le paiement des commissions de référence entre sites web.
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Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous n’envoyons pas vos données à caractère personnel à des tiers de manière identifiable sans votre consentement exprès, sauf si cela est nécessaire à la fourniture des Services.

Nous sommes susceptibles de faire appel à des sous-traitants externes pour vous proposer le Site web et/ou fournir les Services. Nous veillons à ce que les sous-traitants tiers ne soient autorisés à traiter vos données à caractère personnel qu’en notre nom et sur instruction écrite de notre part. Nous garantissons que tous les sous-traitants externes sont sélectionnés avec la diligence requise aux fins d’assurer la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel.

Nous pouvons transmettre des données anonymisées et/ou agrégées à d’autres organisations qui peuvent utiliser ces données pour améliorer les produits et services et organiser le marketing, la présentation et la vente de produits et services personnalisés.

Où traitons-nous les données ?

Nous et nos sous-traitants tiers ne traiterons vos données à caractère personnel identifiables qu’au sein de l’EEE.

Nous pouvons transférer vos données anonymisées et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l’EEE. Si un tel transfert a lieu, nous veillerons à ce que des garanties appropriées existent pour assurer la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel et à ce que tous les droits relatifs aux données à caractère personnel dont vous pourriez bénéficier en vertu de dispositions impératives du droit applicable soient garantis.

Comment traitons-nous vos données ?

Nous nous efforcerons de ne traiter que les données à caractère personnel nécessaires à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique en matière de cookies. Nous traiterons vos données à caractère personnel de manière licite, honnête et transparente. Nous ferons tout notre possible pour que les données à caractère personnel soient exactes et tenues à jour.

Vos données à caractère personnel ne seront traitées qu’aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique en matière de cookies ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement à leur traitement. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut avoir pour conséquence que vous ne soyez plus en mesure d’utiliser tout ou partie du Site web ou des Services. Si vous vous êtes enregistré sur notre Site web, nous supprimerons vos données à caractère personnel lorsque vous supprimerez votre profil, à moins qu’une obligation légale ou réglementaire ou une injonction judiciaire ou administrative ne nous en empêche. Les données anonymisées que nous traitons par le biais de Google Analytics sont conservées indéfiniment afin de mieux comprendre les performances du site web et l’améliorer.

Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l’accès non autorisé ou le vol et contre la perte accidentelle, la manipulation ou la destruction. L’accès par notre personnel ou le personnel de nos sous-traitants tiers n’est possible que sur la base du besoin d’en connaître et est soumis à des obligations de confidentialité strictes. Cependant, vous devez comprendre qu’assurer la sécurité et la protection de vos données constitue seulement un engagement d’effort au mieux de nos capacités et ne peut jamais être garanti.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Toutefois, les demandes d’accès ayant manifestement pour but de nous causer des désagréments ou un préjudice ne seront pas traitées.

Vous avez le droit de demander la correction gratuite des données à caractère personnel vous concernant qui sont incorrectes ou inexactes. Si vous vous êtes enregistré sur notre Site web, vous pouvez corriger un grand nombre de ces données vous-même par le biais de votre profil. Lorsque vous introduisez une telle demande, vous devez également fournir la preuve que les données à caractère personnel pour lesquelles vous demandez une correction sont erronées.

Vous avez le droit de retirer le consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos données, mais ce retrait n’affectera pas les données que nous avons déjà recueillies par le biais de cookies ou de technologies analogues sur la base de votre consentement antérieur. Si vous ne souhaitez plus que nous recueillions des données au moyen de cookies ou de technologies analogues, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur ou supprimer les cookies.

Si l’opération de traitement envisagée est qualifiée de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer gratuitement et sans justification à ce traitement.

Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités énoncées dans la présente Politique en matière de cookies ou si vous retirez votre consentement à leur traitement. Cependant, vous devez être conscient du fait que toute demande de suppression sera évaluée par nos soins à la lumière des obligations légales ou réglementaires ou des injonctions administratives ou judiciaires qui peuvent nous empêcher de supprimer les données à caractère personnel en question.

Au lieu de demander la suppression de vos données à caractère personnel, vous pouvez également demander que nous limitions le traitement de celles-ci si

• vous contestez l’exactitude de ces données,
• le traitement est illicite ou
• les données ne sont plus nécessaires aux finalités énoncées, mais que vous en avez besoin pour vous défendre dans le cadre d’une procédure judiciaire.
• Lorsque vos données à caractère personnelles sont traitées sur la base du consentement ou sur la base d’un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, vous avez le droit de transmettre ces données directement à un autre prestataire de services. L’évaluation de la faisabilité technique de ce transfert est notre ressort exclusif.
• Si vous souhaitez introduire une demande en vue d’exercer un ou plusieurs des droits énumérés ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse info@belisol.be. Cette demande doit spécifier clairement quel droit vous souhaitez exercer et pourquoi. La demande doit également être datée, signée et accompagnée d’une copie numérisée de votre carte d’identité en cours de validité prouvant votre identité. Nous accuserons immédiatement réception de votre demande. Si la demande se révèle fondée, nous y accéderons dans les meilleurs délais et au plus tard trente (30) jours après réception de la demande.
• Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse info@belisol.be. Dans l’éventualité où vous ne seriez toujours pas satisfait de notre réponse, il vous est loisible de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site https://www.privacycommission.be.